Покупатель может вернуть продавцу приобретённое ПО «Луч-Ник» в комплекте со смартфоном или планшетным компьютером в течение 14 дней с даты покупки. Возврат комплекта осуществляется с полной выплатой покупателю стоимости приобретённого комплекта за исключением расходов продавца по пересылке или доставке комплекта, если таковые имелись, при условии: сохранности прошивки производителя ПО «Луч-Ник», отсутствия механических повреждений, сохранности оригинальной упаковки и комплектации с сохранёнными заводскими наклейками, табличками и пломбами.
Срок гарантии составляет 1 год и начинает исчисляться со дня передачи Товара Покупателю. Условия гарантийного обслуживания указаны на официальном сайте Продавца: https://luch-nik.ru/magazin/garantiya/
При обнаружении в течение гарантийного срока недостатков, которые могли быть выявлены только при эксплуатации, Покупатель вправе направить Продавцу претензию, отправив письмо на адрес, указанный в реквизитах Продавца.
В случае обоснованности претензии Продавец обязан по требованию Покупателя:
- заменить товар в срок, предусмотренный ст.21 Закона
- при отказе от исполнения Договора и требовании возврата уплаченной за Товар суммы, произвести возврат денежных средств в срок, не превышающий установленный ст. 22 Закона.
В случае возникновения судебных споров подобные споры разрешаются по месту нахождения Продавца.